Что делать, если ключевой сотрудник увольняется?

— Жанна Владимировна, я не знаю как вам сказать…
С такими словами, смущаясь, вошел ко мне в кабинет директор по продажам.

— Как есть, — ответила я, понимая, что произошло что-то серьезное.

— Меня пригласили директором по продажам в Краснодар в консалтинговую компанию «Х», — ответил он, едва сдерживая дрожь в голосе.

Первая моя мысль была: как же так, у нас проекты и большие планы! Я испытывала раздражение и гнев, но потом они почему-то быстро сменились гордостью. В тот момент я и решила написать эту статью.

Развивать или не развивать?

Ситуация, когда сотрудник, в которого вы инвестировали и развивали, вдруг покидает компанию, довольно распространенная. Как руководителю относится к этому и что делать — развивать или не развивать?

Я наблюдала в других компаниях (и пробовала сама) два варианта:

Вариант 1: забирать с рынка готовых специалистов, не вкладывая ресурсы в развитие. В этом случае руководителю необходимо понимать, что условия труда и оплата таких людей должны быть настолько хороши, чтобы нужный вам сотрудник соблазнился на ваше предложение. Так действуют многие компании, у которых есть финансовые возможности и нет желания или времени тратиться на обучение.

Вариант 2: инвестировать в развитие и обучение сотрудника принимая, что когда-то его может переманить компания, выбравшая вариант 1. В этом случае плюс в том, что вы тратите значительно меньшие средства, покупая труд талантливого специалиста и предлагая ему возможность роста и развития.

Оба эти варианта имеют место и ни один из них не хуже другого. Какой выбрать, решать вам. Как развивающий лидер, как коуч, я для себя давно определила, что в любом случае буду инвестировать и развивать, потому что это моя миссия.

Личный выбор

Я, как руководитель компании, понимаю, что не всем могу дать реализацию перспектив, которые открываются для человека на определенном профессиональном уровне. Так почему я должна злиться? Почему вместо этого не гордиться тем, что кто-то делает скачок? Ведь в этом и моя заслуга тоже.

Я считаю, что руководителю важно помнить, что развивающийся сотрудник – это и его успех. Если кто-то уходит из вашей компании на повышение, это может быть отражением вашего сильного лидерства и поддержки. Вместо разочарования, попробуйте сконцентрироваться на своих достижениях в помощи ему и другим стать лучше.

Как реагировать на увольнение?

Вот несколько рекомендаций из собственного опыта, как я действую в ситуации с сотрудниками, решившими покинуть компанию:

  1. Позвольте сотруднику свободно выразить свои мысли и пожелания относительно карьеры. Слушайте внимательно и старайтесь понять его решение, предлагая поддержку.
  2. Не переходите на личности и не вините себя. Уход сотрудника не является неудачей или провалом в вашем лидерстве. Люди принимают решения, основанные на собственных интересах и целях, которые могут со временем изменяться.
  3. Проанализируйте причины, по которым сотрудник решил покинуть компанию. Это может помочь вам внести изменения в привлекательность рабочей среды и условий работы для будущих сотрудников.

Извлекайте выгоды всегда

В ситуации, когда сотрудник, которого вы развивали, решает уйти из компании, хороший лидер также может найти несколько польз и выгод:

Развитие репутации
Лидер, который активно инвестирует в развитие сотрудников и поддерживает их рост, общепризнан как эффективный и заботливый руководитель. Это помогает строить доверие и привлекать лучших кандидатов в команду.

Укрепление команды
Уход одного сотрудника может подтолкнуть остальных членов команды к более активной работе и стремлению к лучшим результатам. Этой ситуацией можно воспользоваться и стимулировать развитие других талантов, дать возможность команде проявить коллективный потенциал.

Опыт и обучение
Каждый случай ухода сотрудника является уроком в процессе обучения лидера. Такие ситуации могут помочь улучшить понимание потребностей и амбиций сотрудников, а также улучшить навыки удержания талантов.
Развитие лидерских навыков
Ситуации с уходом сотрудников представляют вызов для лидера, чтобы быть гибким и адаптивным в своем руководстве. Примите этот вызов.

Вывод

Переход сотрудника к другому работодателю не всегда означает, что ваши старания по развитию и поддержке были безуспешными. Лидерство заключается в том, чтобы помогать сотрудникам расти и развиваться, и иногда это может привести к тому, что сотрудник продолжит расти, но уже в другой организации.

Поделиться статьей
Жанна Матвеева

Командный коуч, генеральный директор агентства недвижимости «Удачный выбор»

Новые статьи сразу на почту
Введите E-mail и получайте новые статьи первыми