На что обращает внимание автор:
- ожидания от личного бизнес-коуча со стороны заказчика;
- технологии коучинга в период трансформации компании;
- требования, предъявляемые заказчиком;
- внутренний коуч vs внешний коуч;
- показатели эффективности работы коуча.
Мы приведем некоторые отрывки из статьи, которые нам показались интересными и дискуссионными.
«…Согласно данным университета, самое популярное направление в работе с бизнес-коучем – проработка личной эффективности. Это помогает решить карьерные вопросы, развивает навыки работы с командой и коммуникацией внутри и за ее пределами, а также базовые управленческие навыки…
… По данным исследования, для большинства компаний обязательно наличие у коучей бизнес-бэкграунда, а также подтвержденной сертификации. Многие смотрят на наличие у него собственного управленческого опыта, обращают внимание на наличие психологического образования….
… Абсолютное большинство компаний остаются довольны сотрудничеством с коучами. Согласно исследованию билайн-университета, у 93% профессионалов ожидания от работы с коучем оправдались….
…Согласно исследованию университета, сегодня наиболее распространен именно внутренний коучинг. С такими наставниками работают 47% опрошенных компаний. По мнению бизнес-коуча, консультанта по вопросам финансов для малого и среднего бизнеса Натальи Ключниковой, это отчасти связано и с финансовыми интересами корпораций. «Внутренние коучи выглядят для компаний чуть дешевле», – отмечает специалист….
…. В основном внутренние коучи работают с вопросами личной эффективности, а также взаимодействия внутри команды, коммуникации с руководителями и коллегами, помогают достигать карьерных целей и прокачивать базовые управленческие навыки. Как правило, их можно встретить в частных компаниях, в основном тех, где численность сотрудников превышает 15 000 человек. Кстати, чаще всего такие наставники встречаются в сфере телекоммуникаций и связи…
…При этом у большинства внутренних коучей пока нет сертификации. Они также на сегодняшний день не являются действующими членами коучинговых федераций и организаций. Это свойственно скорее внешним коучам….
… Внешних коучей, как правило, привлекают для помощи в более глобальных задачах. «Внутренний сотрудник не способен разрешать какие-либо конфликтные ситуации, вести стратегические сессии либо работать с задачами для топ-персонала. Для этих целей нужен сторонний коуч. Он сверх системы, он видит ситуацию со стороны, может беспристрастно сделать комплексную диагностику. Он более востребован для решения кризисных задач, актуальных именно сегодня», – объясняет коуч-тренер, клинический психолог Михаил Шипулин…
… Большинство внешних коучей – фрилансеры, являющиеся представителями ICF или членами Национальной федерации менторов и коучей. В качестве обучения они прошли программы, сертифицированные международными ассоциациями, позволяющие работать коучем внутри или вне компании. Чаще всего к их услугам обращаются частные предприниматели и небольшие компании….
… Что касается результатов деятельности, оценить работу коуча не так сложно, отмечает Ключникова. Главный критерий успешного сотрудничества – положительная обратная связь со стороны подопечных. Кроме того, оценить работу наставника может и сам руководитель: проследить за изменениями, которые вносит в деятельность компании его работа. Причем такая оценка актуальна как для внешнего, так и для внутреннего коучинга…»
С полным текстом статьи можно ознакомиться здесь:
https://www.vedomosti.ru/gorod/ourcity/articles/chego-zhdat-ot-raboti-koucha-v-krupnoi-kompanii