6 инструментов коучинга для достижения личных и профессиональных целей

Работа с коучем или ментором над достижением профессиональных и личных целей — уже привычная часть жизни. Но с некоторыми вопросами вполне можно справиться самостоятельно, применяя техники коучинга для себя. Это может быть выверенная постановка цели на определенный период, составление плана действий, структурирование сложной задачи или ситуация выбора. При должном усердии с помощью коучинговых техник можно даже обнаружить нетривиальное решение, которые не удавалось найти путем простых размышлений.

Эти методы, разработанные профессионалами в области коучинга, вы можете применить без дополнительной подготовки, но возможно, после прочтения статьи вы захотите погрузиться глубже в мир коучинга и обучиться этой современной профессии.

Это основной инструмент коуча. Открытый вопрос сформулирован таким образом, что что подразумевает развернутый ответ, а не просто согласие или отрицание. Открытые вопросы способствуют тому, чтобы человек начал активно думать, анализировать, выгружать мысли и чувства, предлагать различные варианты действий, 

Цель открытых вопросов – помочь клиенту раскрыть потенциал, расширить видение ситуации, выявить возможные препятствия и найти оптимальные решения. Такие вопросы обычно начинаются с вопросительных слов (кто, что, как, почему, где, когда и т.д.).

Открытые вопросы создают атмосферу партнерства, доверия и сотрудничества между коучем и клиентом, стимулируют творческий процесс и помогают достичь желаемых результатов в процессе коучинга.

Открытые вопросы можно использовать на всех этапах коучинговой сессии. Например:

Пример №1: «Что важного в том, чтобы достичь поставленной вами цели?» Этот вопрос начинается с вопросительного слова, подразумевает развернутый ответ, что позволяет клиенту задуматься о своих ценностях, целях и приоритетах. Это, в свою очередь, может привести к осознанию новых возможностей и направлений развития.

Пример №2: «Какие навыки или способности вам нужно развить, чтобы достичь своих целей?» Этот вопрос помогает выявить области, в которых клиент чувствует себя недостаточно уверенным, и позволяет разработать стратегии для улучшения этих областей.

Пример №3: «Какие ваши действия уже приводили к успеху?» Этот вопрос способствует исследованию опыта успеха, что может быть полезным для повышения уверенности в себе и обнаружения эффективных стратегий.

SMART — возможно, уже знакомый вам инструмент постановки целей в управлении. В коучинге он помогает определить ясные, специфические, измеримые, достижимые и имеющие временные рамки цели. Чтобы превратить желание, намерение чего-то достичь в реальную цель, опишите ее, опираясь на эти критерии:

В коучинге этот подход используется для эффективного целеполагания, управления временем, ресурсами и повышения личной и профессиональной эффективности. Применяется в различных областях, таких как бизнес, образование, личностное развитие и т.д.

Пример: Клиент хочет освоить новый навык в области программирования и решает научиться писать на языке Python. Для этого он ставит перед собой цель, отвечающие критериям SMART:

Specific (конкретная)
В данном случае, цель может звучать так: «Я хочу освоить основы языка Python».

Measurable (измеримость)
Здесь можно определить, какие именно задачи человек сможет выполнять, освоив целевой уровень владения навыком. 

Achievable (достижимость)
Клиент  осознает, что у него есть желание и ресурсы (временные, финансовые и т.д.), чтобы освоить новый навык. 

Relevant (значимость)
Освоение нового навыка в области программирования актуально для человека, так как он хочет получить  определенную должность в компании.

Time-bound (привязанная ко времени)
Освоить навык необходимо в течение 3 месяцев, пока компания готова держать под него вакансию.

«Шкала» — это техника, используемая в коучинге для определения текущего положения, в котором находится человек в отношении конкретной цели или области. Она помогает лучше понять ситуацию и определить шаги для роста и развития.

Используя шкалу, человек оценивает свое текущее положение по отношению к желаемому результату в диапазоне от 1 (минимально соответствует) до 10 (полностью соответствует). Это помогает клиенту определить, где он находится в и какие этапы и действия нужны для достижения желаемой цели.

Техника «Шкала» может использоваться в абсолютно разных контекстах, таких как определение уровня уверенности, улучшение качества жизни, управление стрессом и многое другое. Этот метод может быть применен как в индивидуальном, так и в групповом и командном коучинге, может служить отправной точкой для более глубокого анализа.

Пример: Представим, что у вас есть цель — пробежать марафонскую дистанцию. 

1. Нарисуйте шкалу от 1 до 10, где 1 — это ваше желание пробежать, а 10 — вы уже пробежали первый марафон.
2. Оцените, на какой отметке этой шкалы вы находитесь сейчас. Опишите, какие навыки и ресурсы у вас есть. Например, у вас есть неплохая физическая форма, свободное время по утрам для тренировок, четкая мотивация, зачем.
   
3. Теперь представьте, как если бы вы продвинулись по шкале на одну  отметку ближе у к 10, то что изменилось? Возможно, вы освоили базовые техники бега. Что вы сделали, чтобы это произошло? Может быть, наняли тренера?
4.  Двигайтесь по шкале и анализируйте действия до тех пор, пока не достигнете 10-ки. Это могут быть такие шаги, как выбор даты и места участия в марафоне, участие в полумарафоне, чек-ап здоровья и т.д.

Таким образом, вы сможете определить для себя конкретные шаги, которые помогут вам достичь цели.

«Колесо Целей» является мощным инструментом коучинга, который помогает организовать и структурировать цели и расставить приоритеты. Оно представляет собой круг, разделенный на несколько сегментов, каждый из которых соответствует определенной области жизни или работы. Например, один сегмент может относиться к карьере, другой — к личным отношениям, третий — к здоровью и т.д. В каждом сегменте необходимо описать конечный результат по SMART и тот этап, на котором вы находитесь сейчас по отношению к этому результату. Для оценки можно использовать инструмент «Шкала».

Затем каждая цель оценивается по двум параметрам — важность и срочность:

• Важность определяется тем, насколько достижение этой задачи для вас актуально именно сейчас и окажет позитивное влияние на другие сферы жизни.
• Срочность определяется тем, насколько быстро нужно достичь этой задачи.

Использование «Колеса Целей» помогает человеку лучше понять приоритеты и сосредоточиться на тех целях, которые наиболее важные и срочные. Оно также помогает определить, какие области жизни требуют большего внимания и какие задачи могут быть отложены на потом.

«Колесо Целей» можно использовать для планирования личного развития, определения карьерных целей, постановки задач в бизнесе и т. д.

Пример: Допустим, у вас есть цель — стать успешным предпринимателем, и для этого вы решили использовать метод «Колеса Целей». Вы определяете ключевые области развития, которые помогут достичь вашей главной задачи, например, развитие навыков управления временем, коммуникации, лидерства и других.

Вы определяете оптимальный результат для каждого навыка и тот уровень владения, на котором вы находитесь сейчас.

Затем вы наносите эти навыки на визуализированное «Колесо», чтобы лучше понимать, какие из них требуют большего внимания прямо сейчас, а с какими можно повременить, оценив их по параметрам важности и срочности.

Например, навык «разработка бизнес-плана» может быть важным для успеха предприятия, но не требовать немедленного внимания или его можно делегировать. С другой стороны, навык «поиск инвесторов» может быть более срочным, так как без инвестиций ваш бизнес может не начаться.

«Колесо Целей» помогает понять, какие навыки или задачи требуют немедленного внимания, а какие можно оставить на потом. Это позволяет организовать время и ресурсы таким образом, чтобы максимально эффективно достигать  целей и стать успешным предпринимателем.

Этот метод включает визуализацию желаемых результатов в будущем в виде линии времени, по которой клиент перемещается, чтобы определить ключевые вехи и этапы на пути к целям. 

Вот основные этапы инструмента «Линия времени»:

1. Определение временного промежутка.
Отметьте на бумаге отрезок, начало которого — это ваша ситуация сегодня, точка А, а конец — тот результат, к которому вы хотите прийти и дата, когда это должно произойти, точка Б.

2. Определение результата.
Представьте, что вы уже достигли результата и находитесь в точке Б. Опишите его максимально подробно, представив, что вы там чувствуете, видите, делаете.

3. Диссоциация.
Представьте, что смотрите на этот отрезок со стороны. Какие шаги были проделаны на пути, чтобы прийти в точку Б?  Назовите их и отметьте на линии времени. Количество шагов может быть любым.

4. Прогулка по линии времени.
Перемещайтесь по линии от точки А к точке Б по отмеченным шагам. В каждом шаге представляйте, как будто он уже пройден. Что важного было сделано? Что вы чувствуете? Что важно учесть?

5. Анализ плана.
Когда дойдете до 10, снова посмотрите на отрезок и пройденный путь со стороны. Что вы видите? Какие мысли и чувства тут появляются? Какие идеи приходят? Что можно поменять?

6. Разработка стратегий и планов. На основе ключевых этапов и проведенного анализа составьте план достижения цели, учитывая возможные препятствия и используя открывающиеся возможности.

Техника «Линия времени» помогает осознать и принять ответственность за свои действия и результаты, а также развить навыки самоорганизации и стратегического планирования для достижения долгосрочных задач.

Пример: Допустим, вы хотите сформировать финансовую «подушку безопасности». С помощью «Линии времени» вы можете визуализировать свои долгосрочные цели, определить ключевые этапы и разработать стратегии для достижения успеха.

На первом этапе определите долгосрочную цель — подробно опишите, что для вас «подушка безопасности». Например, вы хотите, чтобы на вашем банковском счете была сумма, соответствующая вашей заработной плате за 10 месяцев и определяете дату, когда это должно быть выполнено.

Посмотрите на отрезок времени, определите этапы и действия: суммы, которые вы будете откладывать ежемесячно, чтобы в срок прийти к результату, действия, которые необходимы, чтобы это было реально выполнить. Возможно, вам понадобится дополнительный источник дохода или навык инвестирования. Представьте, как будете себя чувствовать на каждом этапе.

Определив ключевые вехи на пути к цели, составьте план. Например, вы начнете с изучения основ инвестирования, затем начнете работать над увеличением дохода, возможно, через повышение квалификации, смену должности или работы.

Применяя «Линию времени», вы осознаете и примете ответственность за свои решения и действия, сможете развить навыки стратегического планирования и стать более осознанным в достижении долгосрочных целей.

Пирамида логических уровней (ПЛУ) — это техника, автором которой является один из пионеров НЛП Роберт Дилтс. Она помогает сформировать системный подход к достижению цели. Пирамида Дилтса состоит из пяти основных уровней: окружение, поведение, способности, ценности и самоидентификация.

1. Уровень окружения.
На этом уровне необходимо определить внешние факторы, которые влияют на вас: это могут быть клиенты, коллеги, семья, место проживания, климат, экономическая ситуация и т.д. Также можно проанализировать физическое и эмоциональное состояние.

2. Уровень поведения.
Это ваши действия и реакции на различные ситуации. Они могут быть осознанными или неосознанными, имеющими положительное или отрицательное влияние на вас и вашу жизнь. Задача этого уровня — понять, какие действия вы совершаете для достижения цели, насколько они эффективны, экологичны и какие изменения стоит внести.

3. Уровень способностей.
На этом этапе оцениваются навыки, знания и опыт, которые необходимы в достижении цели. Проанализируйте, что у вас уже есть и что еще может понадобиться для достижения успеха.

4. Уровень ценностей.
Это ваши глубинные убеждения и принципы, которые определяют, что важно. Они лежат в основе принятия решений. Этот уровень помогает понять, какие представления о себе и мире мотивируют и продвигают к цели, а какие тормозят.

5. Уровень самоидентификации.
Вершина ПЛУ. Добравшись до этого уровня пирамиды, ответьте на вопрос, кто вы, какой вы, когда обладаете всем, что лежит на более низких уровнях.

В пирамиде логических уровней есть еще один уровень, находящийся выше уровня самоидентификации — уровень миссии. Если вам важно посмотреть на свою цель с этого уровня, задайте себе вопрос: ради чего большего я хочу достичь своей цели и стать таким человеком? 

Эта техника может быть использована как для индивидуального, так и для группового и командного коучинга и позволяет достичь более глубокого понимания своих мотивов и возможностей.

Пример: Человек хочет улучшить физическую форму, стать более энергичным, поднять мышечный тонус:

На уровне окружения он определяет, что работа занимает большую часть его времени и сил, а забота о больном родственнике требует большой эмоциональной вовлеченности.

На уровне поведения человек замечает, что часто откладывает тренировки, срывается на сладкое.

На уровне способностей человек понимает, что у него не хватает навыков планирования, чтобы хватало времени на работу, семью и спорт.

На уровне ценностей человек осознает, что физическая активность важна, чтобы чувствовать себя здоровым , но потребности семьи часто оказываются важнее, чем поход в спортзал.

На уровне самоидентификации он понимает, что, находясь в роли заботливого члена семьи по отношению к другим он упускает возможность заботиться о себе. И это осознание дает возможность выбирать новые стратегии поведения.

Разнообразие инструментов и техник коучинга позволяет подобрать наиболее подходящий эффективный подход для каждого человека, стремящегося к саморазвитию и достижению целей. Важно помнить, что успех этой работы зависит не только от используемых техник, но и от готовности брать ответственность за свою жизнь и применять полученные знания на практике.