INСАЙТ — онлайн-журнал о бизнес-коучинге, профессиональном и личном развитии

Коучинг — это искусство создания, с помощью беседы и поведения, среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение. ( Тимоти Голви, один из основателей направления).

Международная федерация коучинга (ICF) определяет коучинг как партнерство с клиентом, которое стимулирует мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиента на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

1. Бизнес-коучинг – если запрос клиента находится в поле бизнеса или исходит от организации.
2. Лайф-коучинг – все остальные личностные запросы.

• персональный/индивидуальный бизнес-коучинг – когда к коучу с бизнес-запросом приходит частное лицо. В этом случае коуч работает с ним индивидуально, а его бизнес или компания (если он владелец) затрагиваются только часть его жизни.
• корпоративный коучинг – когда заказчиком является компания.

• Executive коучинг – коучинг первых лиц компании (CEO, Президентов, Директоров направлений или регионов, ключевых специалистов высшего звена). Это самый сложный и ответственный  уровень бизнес-коучинга, требующий от коуча дополнительных знаний о работе бизнеса, систем, психологии, а также  высокого профессионализма и опыта.
• Командный коучинг – коучинг для развития команды или команд компании. Этот подход требует опыта работы с бизнес-командами, а также внутренней силы и харизмы коуча.
• Коучинг среднего звена – клиентами коуча становятся линейные менеджеры.
• Внутренний коучинг – компания обучает своих HR-специалистов профессиональному коучингу или нанимает бизнес-коуча в штат.

Менторинг – процесс развития, который в некоторых формах может включать передачу навыков или знаний от более опытного человека к менее опытному посредством обучения, диалога и ролевого моделирования. В других формах может представлять собой партнёрство для взаимного обучения между равными профессионалами или имеющими различия по возрасту, расе или дисциплине. (EMCC, European Mentoring and Coaching Council).

Менторинг описывает отношения, в которых более опытный коллега делится своими большими знаниями, чтобы поддержать развитие неопытного сотрудника. Это требует навыков опроса, слушания, уточнения и рефрейминга, которые связаны с коучингом.

Менторские отношения работают лучше всего, когда они выходят за рамки директивного подхода старшего коллеги, «рассказывающего, как оно есть», к тому, где они оба учатся друг у друга. Эффективные ментор-отношения — это возможность обучения для обеих сторон, поощрение обмена опытом и обучения между поколениями и/или между ролями. (CIPD, Chartered Institute of Personnel and Development).