Расхожей стала фраза, что коучинг раскрывает потенциал. Но слово «потенциал» абстрактное. Что конкретно в человеке раскрывает коучинг? Конечно, какой конкретно потенциал распаковывает коучинг в человеке, можно понять из обратной связи от клиентов или из анализа кейсов из практики коучей. Но проблема в том, что это не научный подход. Научный подход основан на доказательствах, экспериментах, измерениях, проверках и защите точки зрения через дискуссии. Очевидно, что такой подход обеспечит коучингу устойчивую позицию среди других дисциплин, которые сегодня уже не нуждаются в научных доказательствах своей состоятельности, таких как психологическая помощь, психотерапия и другие.
Хорошая новость заключается в том, что благодаря развитию нейронауки коучинг уже получил научные доказательства своей эффективности. И очень важно, чтобы как можно больше профессиональных коучей знали это.
В 2021 году в университете Льейды (Испания) наш коллега, коуч MCC ICF Горка Бартоломе (Gorka Bartolomé), защитил докторскую диссертацию. Ее название в переводе на русский язык – «Влияние компетенций недирективного коучинга на творческие механизмы мозга» . В основу защищенной работы легли многолетние исследования процессов в мозге человека во время коуч-сессии, в том числе с использованием аппаратов ЭЭГ и МРТ. Главный тезис диссертации: коучинг способствует созданию креативного состояния мозга. Именно потенциал креативности раскрывает коучинг.
Креативное состояние мозга можно измерить. Это определенное соотношение альфа-, гамма- и тета- волн. Исследования Горки Бартоломе наглядно показали наивысшую эффективность коучинга для создания креативного состояния по сравнению с другими методами. Участники научных экспериментов решали свои запросы с помощью трех методов:
Именно недирективный коучинг обеспечивает креативное состояние мозга клиента. О нем поговорим ниже.
Оценка эффективности трех перечисленных подходов была двух типов:
— измерение креативного состояния с помощью аппаратуры;
— самооценка испытуемых.
Интересно, что и самооценка, и данные измерений показывали одинаковые результаты.
Приведу диаграмму из диссертации Горки, где можно увидеть визуализацию данных экспериментов. Слева показана диаграмма с результатами аппаратных измерений креативности по трем методам, справа – данные самооценки по тем же методам.
Возьмем определение креативности, которое принадлежит одним из самых авторитетных современных исследователей данного вопроса:
Креативность – это способность переинтерпретировать что-либо, разбирая на составляющие, и затем пересобрать эти элементы неожиданным образом, чтобы достичь цели.
В своей работе Горка уделяет много внимания понятиям внешний инсайт и внутренний инсайт. Если говорить простыми словами, именно внутренний инсайт является подлинным инсайтом, потому что рождается органично, без интервенций, и обеспечивает создание длинных нейронных связей. Внешний же инсайт получается под влиянием информации извне, отсутствующей в информационно-речевой модели реальности клиента. Это могут быть советы, вызовы и другие активные вмешательства в процесс клиента со стороны специалиста. В этом смысле Горка убедительно доказал, опираясь на измерения и цифровые данные, что любые интервенции со стороны коуча во время сессии не способствуют созданию внутренних инсайтов. Это входит в противоречие с широко распространенным тезисом о том, что коуч, особенно уровня МСС и работающий в нише executive, должен смело проявляться в сессии.
Что же такое недирективный коучинг, который помогает мозгу клиента войти в креативное состояние? Для раскрытия его сути необходимо назвать еще одну докторскую диссертацию о коучинге. Это диссертация Леонарда Равьера, которая также была защищена в 2021 году и имеет теоретическую ценность (Ravier, L. Teoría general del coaching. Universidad Autónoma de Madrid). В своей работе Л. Равьер описывает метакомпетенции, которые объединяют взгляды различных федераций коучинга на профессиональные компетенции. Они соотносятся с известными нам компетенциями ICF, но есть и важные отличия. В своих исследованиях Горка проводил сессии недирективного коучинга, опираясь на данные метакомпетенции.
Метакомпетенций всего 4. Их последовательность не случайна и имеет большое значение для овладения недирективным коучингом. Познакомимся с метакомпетенциями.
Обратите внимание: вопросы, которые часто считают главным инструментом коуча, только на третьем месте. А на первом месте компетенция, которая напрямую связана с компетенциями 4 «Постоянно развивает доверие и ощущение безопасности», 5 «Сохраняет присутствие» и 6 «Активно слушает» по стандартам ICF. Второе место по значимости для создания креативного процесса отводится тому, что мы привыкли считать лишь частным инструментом компетенции «Активно слушает», — отзеркаливанию. Также есть определенная структура сессии, которая способствует возникновению креативного состояния мозга.
В данной статье я не ставлю целью подробное знакомство с компетенциями недирективного коучинга. Я лишь хочу донести мысль, что новейшие научные исследования должны держать в тонусе одно из важнейших качеств коуча – гибкость. Это про умение расширять рамки привычных профессиональных шаблонов и открытость новому знанию для большей профессиональной эффективности.
Итак, главная мысль данной статьи: коучинг постепенно получает статус серьезной дисциплины и научные доказательства своей эффективности благодаря исследованиям ученых, новейшим данным нейронауки и возможностям аппаратных измерений.
Научно доказано, что применение недирективного коучинга погружает мозг клиента в креативное состояние, ведущее к появлению внутренних инсайтов. А креативность — это, пожалуй, один из самых главных способов устойчивости в мире, в котором мы живем.