.jpg)
Виды коучинга
В зависимости от поля запроса, есть два «вида» коучинга:
Бизнес-коучинг – если запрос на изменения у клиента находится в поле бизнеса или исходит от организации.
ЛАЙФ-коучинг (LIFE) – все остальные личностные запросы больше попадают под эту категорию.
БИЗНЕС-коучинг, в свою очередь, можно разделить на:
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ бизнес-коучинг (Personal Business Coaching) – когда к коучу с бизнес-запросом приходит частное лицо. В этом случае, коуч работает с ним индивидуально и его бизнес или компания (если он владелец) – только часть его жизни.
КОРПОРАТИВНЫЙ коучинг – когда заказчиком является компания
Корпоративный коучинг также можно разделить на категории:
- Executive коучинг – компания нанимает коуча, чтобы он способствовал развитию его первых лиц (например, CEO, Президентов, Директоров направлений или регионов, ключевых специалистов высшего звена). Это самый сложный и ответственный уровень бизнес-коучинга, требующий от коуча дополнительных знаний о работе бизнеса, систем, психологии, а также высокого профессионализма и опыта. Обычно на этом уровне работают внешние специалисты.
- Командный коучинг – компания нанимает коуча для развития своей команды или команд. Этот подход требует опыта работы с бизнес-командами, а также внутренней силы и харизмы.
- Коучинг среднего звена – клиентами коуча становятся линейные менеджеры – реальный костяк компании. Это направление сейчас тоже активно развивается и является хорошим стартом для начинающих коучей, которые хотят работать с компаниями.
- Внутренний коучинг – когда компания обучает своих HR-специалистов профессиональному коучингу или нанимает бизнес-коуча в штат. Наиболее оптимальное поле деятельности таких специалистов – это как раз средний менеджмент. Но, теоретически, они так же могут работать на любом корпоративном уровне в таких нишах, как карьерный коучинг, управления конфликтами (медиация), пост-тренинговое или диагностическое (оценка персонала) сопровождение.
Источники бизнес-коучинга
Существует три равноправных направления, которые можно назвать историческими источниками Executive-коучинга.
Первый источник – спорт и тренерство.
Второй источник – системные психодинамические консультации и тренинги групповых отношений.
Третий источник - индивидуальная психотерапия.
Так как из каждого первоисточника развивался свой подход к Executive-коучингу, определяющий специфику, фокус и рамки процессов, а также практические инструменты работы Executive-коуча, его применяющего, то именно эту сложившуюся разницу мы можем наблюдать в работах иностранных, а теперь, и российских коллег.
Большинство коучей на нашем рынке, начали свой путь из первого источника. К нему (с оговорками, но все-таки…) я отнесла бы и подход ICF (International Coach Federation). Это самая большая и активная международная организация в коучинговом мире, со своим понятным, хорошо разработанным этическим кодом и компетенциями, серьезной сертификацией. И не имеющая высокого входного барьера в профессию ;) В начале пути. Но не в дальнейших сертификациях. Там уже все серьезно, поверьте!
Но те коучи, кто начал активно работать на Executive уровне все равно однажды приходят к поиску развития в двух других источниках коучинга.
Чем же отличается executive коучинг?
Многие пребывают в иллюзии, что Executive коучинг – это то же самое, что работать индивидуально с руководителем, лично пришедшим к коучу на консультацию.
Это не так! И может повлечь риски, как для коуча, так и для компании
Главные отличия Executive коучинга:
- Участвуют три стороны – Компания – Коуч – Клиент.
- Заказчик коучинга – Компания. Поэтому по сути, Коуч работает на ЦЕЛИ компании.
- Что такое Компания? Это СИСТЕМА внутренних и внешних отношений, направленная на получения прибыли от бизнеса. Клиент коучинга – РУКОВОДИТЕЛЬ этой системы. Он как влияет, так зависим от неё.
- Коуч отвечает за процесс коучинга, а не результат руководителя. Значит, ему необходимо организовать такой ПРОЦЕСС Executive коучинга, который позволит Руководителю быть мотивированным на развиватие в том направлении, которое необходимо для целей компании. И где система отношений бизнеса будет помогать ему в этом, а не препятствовать.
- Поэтому работа с организациями и требует от коучей дополнительного обучения по созданию взаимоотношений с организацией, топ-руководителем и выстраиванию эффективного процесса работы внутри их системы.
Это позволит каждой из трех сторон, включенной в Executive коучинг, понять и выполнить свою роль и ОТВЕТСВЕННОСТЬ, чтобы получить максимальный результат от усилий, времени и средств, вложенных в коучинг.
Executive коуч, как личность
Что мы имеем ввиду, когда говорим он или она – Executive коуч?
Есть коуч. Есть бизнес-коуч. Есть командный коуч. Все эти профессионалы делают одно и то же? Или что-то Executive-коуча всё-таки отличает от остальных специалистов, ставящих «коучинг» в своих резюме?
Итак, отвечаю конкретно (но немного субъективно, конечно). Executive-коуч – это:
- Человек, обладающий лидерской харизмой, искренностью и…добротой, кайфующий от индивидуального, глубокого общения с сильными людьми и изучения психологии.
- Внешний бизнес-коуч, который умеет выстроить и вовлечь компанию в организацию процесса своей работы и, который, хорошо понимает законы функционирования систем.
- Хороший коммуникатор, способный выстроить эффективные и доверительные отношения со всеми уровнями участниками Executive- коучинга – от владельца и HR-специалиста до руководителей любого уровня и команды своего клиента.
- Профессионал, работающий b2b, но выстраивающий каналы продажи через личный бренд.
- Причем, этот личный бренд должен пропорционально сочетать как хорошее, без иллюзий, понимание коучем бизнес-реалий так и… искреннюю любовь к людям.
- Коуч, умеющий вести сессии так, чтобы клиент через реальное достижение своих личных целей шёл к целям, которые поставила на коучинг его компания за что и получает корпоративный уровень гонораров.
- Умеющий даже своим внешним видом интеллигентно показать как бизнес-успех, так и уникальность, открытость людям и жизни.
