Коучинг с каждым годом все более востребован в России. Крупные компании активно внедряют подход в корпоративную культуру. Коучинговые навыки в управлении применяют собственники и топ-менеджмент. Спрос на коучей растет у частных заказчиков в лайф сегменте.
Ценность метода подтверждает и цена на обучение: стоимость базовой программы начинается от 100 000 рублей. Чтобы вернуть максимум от этой инвестиции, важно понимать, как устроен рынок коучингового образования и каковы современные требования к профессии. Современные школы коучинга предлагают два формата: онлайн и, значительно реже, офлайн. У каждого есть свои преимущества и недостатки.
Преимущества очного обучения
Организаторы очных курсов коучинга учитывают профессиональную занятость студентов в будние дни. Живые занятия обычно проходят в вечернее время или в выходные.
На живые тренинги можно записаться в Москве, Санкт-Петербурге и еще нескольких крупных городах страны. В группе, как правило, не больше 20 человек. Участники очной формы могут лично общаться с преподавателями и другими студентами. Занятия в аудитории создают идеальные условия для сосредоточения на процессе обучения. Студенты-очники, как правило, быстрее начинают практиковать с реальными клиентами. Как преимущество многие отмечают возможность сменить привычную обстановку.
Очные программы обычно стоят дороже и требуют больше личного времени.
Преимущества онлайн-обучения
Дистанционные курсы коучинга обычно выбирают те, кто хочет максимально комфортно встроить обучение в график привычной жизни. Можно подобрать обучение с вебинарами утром, днем или вечером или смотреть в записи. Немаловажный фактор — значительная экономия денег на дорогу и проживание для иногородних студентов.
Онлайн занятия требуют большей самодисциплины и ограничивают возможность общения с тренером рамками вебинара.
Выбор образовательной программы: на что обратить внимание?
Сегодня на рынке коучинговых образовательных услуг представлены три вида тренингов: аккредитованные, неаккредитованные и созданные на базе высших учебных заведений.
Аккредитация — это важный фактор, подтверждающий качество тренинга и соответствие мировым стандартам.
Стандарты профессии на международном уровне устанавливают коучинговые ассоциации, такие как ICF, ACC, EMCC и другие. Они следят за качеством образования, проводят аккредитацию образовательных организаций, организуют сертификацию коучей и следят за соблюдением этических норм.
-
International Coach Federation (ICF). Самая крупная ассоциация коучей в мире. Существует с 1995 года, штаб-квартира находится в США. Есть представительства более чем в ста странах. Деятельность российского отделения в 2022 году приостановлена. По стандартам ICF в России аккредитовано 40 школ и более 100 тренингов. Список можно посмотреть здесь.
-
International Coaching Community (ICC). Организована в 2002 году со штаб-квартирой в Великобритании. Открыты представительства в 67 странах. Познакомиться со списком тренингов по стандартам ICC можно здесь.
-
International Association of Coaching (IAC). Зарегистрирована в 2003 году в США, представлена в 80 странах мира. В IAC есть курс на русском языке.
-
European Coach Federation (ECF). Сообщество коучей стран Балтии и Восточной Европы основано в 2002 году. Продвигает концепцию 3D — смеси классического коучингового подхода, наставничества и экспертного консультирования. Где учиться, можно посмотреть здесь.
-
International Coach Union (ICU). Организация появилась в результате заключения соглашения между несколькими европейскими коучинговыми центрами и организациями для создания единого стандарта ICU. Тренинги ICU в России можно найти здесь. https://www.coachunion.org/trainingprograms.html
За аккредитацию программы обучения взимается регистрационный взнос. Это не означает, что аккредитацию дают всем подряд. Ассоциации дорожат своим брендом. Они внимательно проверяют учебные материалы и тренера на соответствие профстандартам и этическим нормам.
Что если школа коучинга неаккредитована? Это всегда означает низкий уровень подготовки? Необязательно. Существует множество примеров, когда коучи создают свою методику и на ее основе пишут глубокие, сильные тренинги. Вместе с тем, любой поисковый запрос выдаст десятки noname курсов, обещающих превратить вас в «коучера» за месяц и 5000 рублей.
Как отличить? Исследуйте. Выясните, какие темы дают на тренинге. Узнайте больше об авторе: где учился, есть ли сертификация, какая ниша, есть ли успешные кейсы. Изучите отзывы выпускников, запишитесь к ним на пробную сессию. Постарайтесь примерить их опыт на себя: хочу ли я так же?
Обучение на базе университетов
Некоторые ВУЗы, такие, как Сколково, РУДН, ВШЭ, МГИМО и другие, предлагают коучинговое образование в рамках магистратуры или профпереподготовки. Кроме коучинговых навыков, преподаются основы психологии, психоанализа или консультирования. Выпускники получают сертификаты и дипломы государственного образца.
Пять универсальных советов по выбору образовательной программы
Независимо от того, что вы рассматриваете: известную школу или новый авторский курс, эти советы помогут сделать обоснованный выбор.
-
Уточните детали:
- стоимость;
- количество часов (минимум 60);
- формат (очно или онлайн);
- успехи выпускников.
-
Узнайте больше о методологии:
- дает только инструменты или еще компетенции;
- соответствует вашим жизненным принципам;
- уделяет внимание этическим нормам.
-
Уточните подробности о практике:
- соотношение теории и практики (практики должно быть значительно больше);
- есть ли поддержка и обратная связь от наставников;
- есть ли практика с реальными клиентами (будет плюсом).
-
Узнайте больше о тренере:
- уровень сертификации;
- как давно и в какой нише практикует;
- подходит ли вам как личность (изучите соцсети).
-
Уточните результаты:
- какой документ выдается выпускнику;
- дает ли он право практиковать.
Четыре важных шага в профессии коуча
Прежде чем сделать первый шаг в профессию, стоит разобраться, какой путь предстоит пройти. Давайте рассмотрим карьерное развитие коуча на примере компетенций ICF.
Шаг 1. Сертификат об обучении
Международная Федерация коучинга предлагает три уровня образования.
Уровень 1, начальный.
Выпускники получают сертификат ACSTH (Approved Coaching Specific Training Hours). Он дает право вести коучинговую деятельность и сдавать квалификационный экзамен на ACC (Associate Certified Coach). Коуч ACC уверенно помогает с запросами действия, «что» и «как»: постановка целей, выбор, составление планов, поиск мотивации и ресурсов.
Уровень 2, профессиональный.
Выпускникам выдают сертификат АСТР (Accredited Coach Training Program), подтверждающий, что они готовы к уровню РCC (Professional Certified Coach). Коуч PCC не использует инструменты, как на базовом уровне, а опирается на компетенции. Для достижения цели он помогает изменить мышление клиента, а не его действия.
Уровень 3, мастерский.
Высшая квалификация МСС (Master Certified Coach). Здесь на первый план выходит исследование за пределами заявленной клиентом темы. Для MCC важны глубокие личностные изменения, а не решение текущей проблемы. MCC в России всего два десятка человек.
Шаг 2. Сертификат о квалификации
Сертификация — необязательный, но значимый шаг в развитии карьеры. Для сертификации на ACC, PCC или MCC необходимо сдать экзамен. Он состоит из двух этапов: проверки теоретических знаний (квалификационный онлайн тест СКА) и умения применять их на практике (записанная сессия с клиентом). После успешной сдачи экзамена выдается официальный документ о присвоении квалификации.
При выборе курса коучинга обязательно обращайте внимание, на количество часов, указанных в описании. Для ACC, понадобится 60 и более часов обучения плюс 100 часов подтвержденной практики с клиентами. Для PCC нужно минимум 125 часов подготовки и 500 часов практики. Высшая степень, MCC, означает, что специалист прошел 200 и более часов подготовки и 2500 часов практики с клиентами. 75% проведенных сессий должны быть платными.
Шаг 3. Непрерывное развитие
Чтобы стать коучем, достаточно один раз пройти обучение. Чтобы быть успешным коучем, нужно постоянно развиваться. Например, ICF требует каждые три года подтверждать уровень сертификации. Для этого коучи обязаны проходить менторинг и постоянно обучаться, развивать ключевые компетенции и навыки в смежных сферах.
Важно следить за трендами, посещать конференции, семинары, тренинги, читать книги и публикации.
Шаг 4. Членство в ассоциациях
Коуч по желанию может быть членом одной или нескольких ассоциаций, заплатив годовой взнос. Членство дает право использовать логотип и бренд ассоциации для личных рекламных целей. Ассоциации ведут базу профессиональных коучей, проводят бесплатные конференции, организуют сотрудничество коучей с компаниями и всячески помогают развивать компетенции и практику.
Виды коучинга
Коучинг — это инструмент работы с людьми и командами. Технологию успешно применяют в индивидуальном и групповом форматах.
Индивидуальный коучинг — это встречи один на один лично или онлайн. Человек обращается к коучу по собственной инициативе или по инициативе третьей стороны. Стандартная продолжительность индивидуальной сессии — 60 минут. Жестких рамок нет: можно встретить форматы по 30 минут или по 1,5-2 часа. Каждый коуч вправе выбрать то время, которое комфортно ему и продуктивно для клиента.
Пример 1. Сотрудник компании обратился к коучу с целью поиска новых возможностей карьерного роста и самостоятельно оплачивает его услуги.
Пример 2. Компания приглашает коуча для сотрудника, чтобы тот смог развить определенные навыки. В этом случае деньги платит компания, но встречи проходят в индивидуальном формате, без присутствия заказчика.
Коучинг называют групповым, если на сессии одновременно присутствуют два и более участников. Особенность его том, что тема сессии может быть общей для всех, а цели каждого — индивидуальными.
Например, тема встречи группы — увеличение дохода. У каждого участника есть личная финансовая цель, сфера деятельности и бэкграунд. В группе они могут исследовать страхи и ограничивающие убеждения, мешающие расти. Клиенты могут присутствовать на сессии лично или организовать группу в онлайн-формате.
Принципиальное отличие командного коучинга от группового в том, что участников объединяет общая цель. Причем эта цель может быть сформирована как внутри команды, так и заявлена третьим лицом — руководителем или собственником организации.
Например, компания выходит на новый рынок, и перед руководством стоит задача максимально отстроиться от конкурентов. С поддержкой коуча команда будет искать эффективные решения.
Продолжительность командной сессии 4-6 часов с перерывами или без. Количество участников — от нескольких сотрудников до нескольких десятков человек. Преимущественно командные сессии проходят в живом формате.
По данным исследования российского отделения ICF, 99% коучей используют индивидуальный формат и 45% — групповой и командный.
Специализации в коучинге: лайф и бизнес
В лайф-коучинге клиенты часто актуализируют темы, связанные с доходом и своим делом, а в бизнесе не обходится без исследования лайф-запросов. И все же разделение нельзя считать условным. Принципиальное отличие этих направлений в объекте приложения внимания.
В лайф-коучинге объектом внимания является личная жизнь человека.
В бизнес-коучинге объект исследования — бизнес и все, что с ним связано.
Лайф-коучинг
Если вы позиционируете себя как лайф-коуч, то клиенты могут прийти с запросами эмоционального состояния, поиска новых жизненных стратегий, смены профессии, планирования, отношений с близкими.
Ниша лайф-коучинга объединяет множество направлений. Выбирайте те, что уже существуют и откликаются вам или создавайте что-то свое, опираясь на личные интересы:
Основные направления в нише лайф-коучинга:
-
семейные отношения;
-
детско-родительские отношения;
-
поиск предназначения;
-
самореализация;
-
смена профессии;
-
карьерный рост;
-
отношения в коллективе;
-
развитие личности.
Бизнес-коучинг
Здесь клиентов тоже может волновать эмоциональное состояние. Часто встречается запрос на эмоциональную стабилизацию и мотивацию команды. Руководители приходят за стратегией роста и развития, перепрофилированием организации, поиском новых направлений и ниш. Во времена пандемии был популярен запрос на перенос проектов в онлайн.
Выделяют три основных направления:
Коучинг владельцев и руководителей высшего звена (executive), обычно связан со стратегическим развитием и систематизацией текущих задач.
Коучинг специалистов затрагивает развитие личных, рабочих и управленческих навыков.
Коучинг команд направлен на формирование корпоративной культуры и решение тактических задач.
Считается, что у коуча не обязательно должен быть личный опыт в выбранной нише. Главный инструмент — это сильные вопросы, помогающие человеку найти наилучшее решение. На начальном этапе экспертиза даже бывает помехой безоценочной и недирективной позиции по отношению к клиенту.
Чем дольше коуч в профессии, тем четче он понимает свою специализацию и потребности целевой аудитории.
Сколько зарабатывает коуч?
Самые популярные вопросы у начинающих в профессии: как быстро окупается обучение и какой доход возможен? Давайте разберемся с этим подробнее.
Размер дохода зависит от многих факторов: квалификации, специализации, местоположения, целевой аудитории. Согласно опросу Международной федерации коучей от 2020 года, средний годовой доход коучей во всем мире составляет 47,5 тысяч долларов США.
гипперсслыка: https://icf-russia.ru/wp-content/uploads/2021/12/isssledovanie-icf-ru_2020.pdf
В России, говоря об уровне дохода в коучинге, принято ориентироваться на стоимость сессии. Минимальная сумма стартует от 1-1,5 тысяч рублей и доходит до 50 тысяч рублей и выше у суперпрофессионалов.
По данным ICF Russia Chapter, около половины выпускников, решивших развиваться в профессии, совмещают коучинг с другой деятельностью. Чуть более 50% опрошенных коучей назвали коучинг основным видом деятельности.
Освоив профессию, можно работать внутренним коучем в компании на full time с ежемесячной фиксированной зарплатой, или как фрилансер. Доход опытного коуча на фрилансе может быть значительно выше, чем в найме. Начинающему специалисту придется серьезно поработать, чтобы набрать скорость и выйти на стабильный уровень дохода.
Где коучи ищут клиентов?
Первое и самое очевидное — работа с ближним кругом знакомых и запуск сарафанного радио. С этого начинает большинство новичков, чтобы в безопасных условиях набраться опыта и быть готовым выйти на большой рынок.
Когда поток заявок из ближнего круга иссякает, встает вопрос упаковки и продвижения коучинга как продукта. Как правило, это требует дополнительных знаний в области маркетинга и продаж. На этом этапе коуч активно вкладывает деньги и время в создание своей репутации.
Коучи активно осваивают онлайн: ведут социальные сети, пишут в блоги на публичных площадках. Значимый эффект дают выступления на онлайн-конференциях и живых встречах, где собирается целевая аудитория.
Можно заключить договор с провайдером, разместить информацию о своих услугах на одной из платформ-агрегаторов. Иногда коучи обращаются к продюсерам. В любом из этих вариантов придется делиться частью дохода с каждого приведенного клиента.
Каждый ли может быть коучем?
Тем, кто решил выбрать коучинг как профессию, не требуются специальные знания в области психологии или педагогики. Здесь на первый план выходят личностные качества: эмпатия, умение слушать, эмоциональный интеллект, любопытство, гибкость, терпение и честность.
Эмпатия — способность понимать чувства других людей. Коуч должен уметь реагировать на потребности и проблемы людей с пониманием и поддержкой.Навыки активного слушания помогают слышать не только слова, но и тональность, настроение, язык тела и глубинные эмоции человека. Из этой способности рождаются сильные вопросы, идеи и наблюдения.
Эмоциональный интеллект дает ключ к пониманию своих эмоций и эмоций клиента, учит управлять ими.
Любопытство открывает возможность непредвзято исследовать уникальность человека. Иногда приходится бросать вызов своим убеждениям, чтобы помочь другому продвинуться вперед.
Гибкость дает возможность корректировать стиль коучинга в зависимости от ситуации для достижения желаемых результатов.
Терпение помогает оставаться позитивным и сосредоточенным на конечной цели, даже когда кажется, что человек зашел в тупик.
Этика и честность. Профессионал должен строго придерживаться этического кодекса и всегда быть искренним в общении с заказчиком. Все, что происходит в сессии, строго конфиденциально и никогда не обсуждается за ее пределами.
Будущее коучинга в России
Коучинг перестает быть услугой для избранных и становится доступным каждому. Технология прочно зарекомендовала себя как эффективная, уже есть методики по оцифровке и прогнозированию результатов. Спрос на обучение и услуги специалистов будет только расти.
Коучинг получил все признаки профессии: профстандарты, правила, этические нормы, сертификаты. Он преподается в высших учебных заведениях.
Мировая индустрия коучинга оценивается более чем в $2,8 млрд и продолжает расти. Рынок становится все более структурированным, прозрачным и понятным обычному человеку.
Выбирая обучение на коуча, обращайте внимание на содержание курса, личность тренера и репутацию школы. Аккредитованная школа коучинга гарантирует высокое качество обучения. Непрерывное обучение и членство в международных ассоциациях поможет быть в курсе трендов и поддерживать связь с отраслью и коллегами. Специализация открывает возможность зарабатывать больше.
